今日のお仕事は割れながら最悪の出来でした。
今日きていただいたお客さまに、一緒にお仕事してくれた新人さんに、 本気で謝りたいです・・・。お客さまたちはこのblogの存在知らないですケド(-.-;) 今日は十日戎。そして土曜日。 お客さまがたくさんこられるのはわかりきったコトで。 ご新規さま、たまーにしか来られない方がたくさん来られるコトもわかりきってて。 それなのに、7時からホールが二人ってどうなんですか?うちともう一人は研修中で。 今日のうちの出来の悪さを全てホールの人数が少なかったせいにするつもりはありません。 でも、人には動ける限界があるんですケド。 うちの判断ミスでお客さまは有り得ない程待たせてしまうし、うちも新人さんも手一杯であたふたしてしまうし、お冷や・ドリンクがこなくって帰ってしまわれた方も2・3いました。 ほんとにうちってば、何て出来ない子なんでしょうか。 ホールはうまくまわせないし、新人さんのフォローもできない。 うちなんかが指導クラスだなんて、間違ってるなぁって思いました。 それからもうひとつ。 常連さまにだいぶ甘えてしまってるなぁと思いました。 今日お冷やとかがこなくって帰られたお客さまは全部ご新規さまで、その方たちと同じくらい待たせてるのに常連さまは待ってくださっている。 そして「遅くなってスイマセン」ってゆうとこっちのフォローまでしてくださる・・・。 甘えすぎてるなぁって思います。 うちも、お店も。ほんとに。 今日みたいにならないように次は頑張ろうと思うのですが、今回はちょっと立ち直れそうにないです。 ちょっとの間、引きずるかもしれません。 というよりも、 お仕事が終わった後にホールの人数少なかったですよねって店長さんに言うと、まず初めに「昨日は早く(人が)ひいたし、今日の場合一気に来られたから」って言われました。 はぁ(-_-)-3 最近ほんとにお仕事場から気持ちが遠のいていきます。 3月後半に卒業する予定ですが、それまでうちの気持ちがもつかすごく不安です。 さて、 明日も十日戎の屋台は出てるし、3連休のど真ん中なわけですが、一体何人シフトが入ってるんでしょうか。 ちょっと心配です。 それから新人さん、全然フォローできなくってすいません。 疲れているのに仕事かわってあげられなくってすいません。 今日のはほんと、うちが悪かったです。あなたが落ち込むことなんてないですから。 でも気にするなってゆっても無理ですよね。 お疲れ様&今日はすみませんでしたメールを送っておこうと思います。 PR 記事:[なんだかもう]へのコメントを投稿します。 ハーレルヤッ♪うふ
お客さんの大切さをあまりわかってくれてないですよね…
正直私も気持ちがどんどん降下で(>_< 今度お茶会(愚痴会)でもしませんかー?笑 2009/01/11 (Sun) 09:45
Re:ハーレルヤッ♪うふ
お茶会したいですねぇ★
なんだかもういっぱいいっぱい(●^∀^●) 今わ結構忙しいので、もうちょっとしたらお茶会しましょう♪ time
■□現在の時刻□■
calendar
■□カレンダー□■
category
■□カテゴリー□■
profile
■□ぷろふぃーる□■
HN:
奏(かなで)
性別:
女性
趣味:
アニメ・マンガ・ゲーム
自己紹介:
やっとこさ就職先が決まって、社会人見習い中です。
早く職場のふいんきに馴染めるようになりたいです(´▽`*) OPEN:2008.09.22(Mon.)
BirthDay:19xx年5月17日
new comment
■□最新順のコメント□■
link
■□お友達のblog□■
ぷよぷよっ
count
Analyzer
忍者アナライズ
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||